خدماتنا
إدارة المجتمع وخدمة العملاء
الردود والمتابعة وتصنيف المحادثات والتصعيد وتحويل فرص البيع.
المشكلة التي نعالجها
رسائل كثيرة بلا نظام تؤدي لضياع العملاء وتأخّر الحل.
المخرجات
- دليل ردود معتمد
- تصنيف المحادثات
- تصعيد منظّم
- تجميع بيانات العملاء المحتملين
طريقة العمل
- 1استقبال
- 2تصنيف
- 3رد ومتابعة
- 4إغلاق وتقرير